Enjeux et bonnes pratiques des IA génératives en entreprise

Jérôme Béranger, CEO de GoodAlgo, publie dans Harvard Business Review France une tribune sur les enjeux et les bonnes pratiques de l'IA générative en entreprise.

« L'IA générative n'est pas une fin en soi : c'est un levier dont il faut maîtriser les risques pour en tirer une valeur durable. »

Face à l'engouement autour des IA génératives (ChatGPT, Gemini, Claude…), les entreprises doivent adopter une posture structurée pour en maximiser les bénéfices tout en contrôlant les risques. Les principaux enjeux identifiés :

• Risques de confidentialité — les données saisies dans ces outils peuvent alimenter les modèles d'entraînement
• Hallucinations et fiabilité — les modèles génèrent parfois des contenus erronés avec une apparente certitude
• Propriété intellectuelle — quid des contenus générés et de leur réutilisation légale ?
• Responsabilité — qui répond des erreurs produites par un système d'IA en entreprise ?

GoodAlgo accompagne les entreprises dans l'élaboration de leur politique d'usage de l'IA générative : charte d'utilisation, formation des équipes, audit de conformité et mise en place d'une gouvernance adaptée.