Retos y buenas prácticas de la IA generativa en la empresa

Jérôme Béranger, CEO de GoodAlgo, publica un artículo de opinión en Harvard Business Review France sobre los retos y las buenas prácticas de la Inteligencia Artificial generativa en la empresa.

«La IA generativa no es un fin en sí misma: es una palanca cuyos riesgos hay que dominar para extraer de ella un valor duradero.»

Ante el entusiasmo que rodea a las herramientas de IA generativa (ChatGPT, Gemini, Claude…), las empresas deben adoptar una postura estructurada para maximizar los beneficios controlando al mismo tiempo los riesgos. Los principales retos identificados:

• Riesgos de confidencialidad — los datos introducidos en estas herramientas pueden alimentar los modelos de entrenamiento
• Alucinaciones y fiabilidad — los modelos generan a veces contenidos erróneos con aparente certeza
• Propiedad intelectual — ¿qué ocurre con los contenidos generados y su reutilización legal?
• Responsabilidad — ¿quién responde de los errores producidos por un sistema de IA en la empresa?

GoodAlgo acompaña a las empresas en la elaboración de su política de uso de la IA generativa: carta de utilización, formación de equipos, auditoría de cumplimiento e implantación de una gobernanza adecuada.